입점 안내 및 동의

1. 초기 상점 홈페이지 제작 비용 동의 (필수)

전문 디자인 및 시스템 세팅비 : ~~300,000원~~ → 0 원 [프로모 !!!]

2. 매월 유지 관리 비용 동의 (필수)

서버 호스팅 및 시스템 유지보수 : ~~30,000원~~ → 15,000 KP (매월)

* 상점 개설 후, 4개월간의 월 유지비 무료 [프로모 !!!]

3. 서비스 이용 약관 및 면책 조항 동의 (필수)

제 1조 (플랫폼의 역할)

PhilShop24는 상점과 고객 간의 거래를 중개하는 SaaS 플랫폼을 제공하며, 상점이 판매하는 상품의 품질, 배달 서비스 및 모든 개별 거래에 대한 최종 법적 책임은 상점주에게 있습니다.

제 2조 (법적 책임 및 플랫폼의 면책)

상품 및 서비스 품질: 상점이 판매하는 음식의 위생, 변질, 식중독 등 모든 식품 안전 관련 책임과 상품의 정보(가격, 이미지) 오류에 대한 책임은 전적으로 상점주에게 있습니다. PhilShop24는 이에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.
거래 및 결제: 고객과 상점 간의 직거래(현금 지불, 계좌 이체 등) 과정에서 발생하는 금전적 사고, 미지불, 거스름돈 분쟁 등에 대해 플랫폼은 개입하거나 책임지지 않습니다.
배달 및 수령: 상점 자체 배달 또는 외부 배달 대행 이용 시 발생하는 배달 지연, 상품 파손, 오배송에 관한 분쟁은 상점의 책임 하에 해결해야 합니다.
법적 분쟁:
- 고객이 상점을 상대로 제기하는 모든 민/형사상 소송 및 필리핀 현지 법규(DTI, Barangay 등) 위반에 따른 책임으로부터 PhilShop24는 완전히 면책됩니다.
- 상점이 타 상점의 명의(상표, 상점 명 등)나 지적 재산권 등을 도용 및 침해한 경우, 모든 법적 책임은 해당 상점에게 있으며 PhilShop24는 완전히 면책됩니다.
서비스 일시 중단: 데이터 센터의 정전, 인터넷 회선 장애, 천재지변으로 인한 서비스 제공 불가 상황과 같이 Phishop24의 고의적인 서비스 중단이 아닌 경우, 서비스 일시 중단으로 인한 상점의 손해는 손해배상의 대상이 되지 않습니다.
불법 행위 및 서비스 제한: 상점이 필리핀 법령을 위반하는 불법적인 행위를 하거나, 고객 또는 수사기관(경찰 등)으로부터 신고나 조사가 접수될 경우, PhilShop24는 사전 통보 없이 임의로 서비스를 즉시 중단할 수 있습니다. 이 경우 이미 충전한 K-POINT(KP)는 일체 반환되지 않습니다.
기타 서비스 중단 : 상점주가 홈페이지 구축 비용, 월 사용료 및 추가 사용료를 미납할 경우 다음 일자들로 휴점, 폐점, 삭제 절차가 진행됩니다. "삭제" 전까지 미납된 사용료를 납부하면 "정상 영업" 상태가 됩니다.
- "휴점" : 홈페이지 구축 비용, 월 사용료 및 추가 사용료 미납 만료일
- "폐점" : "휴점" 후 30일
- "삭제" : "휴점" 후 90일
상점이 "삭제"되면 모든 상점 정보(업로드된 이미지 포함)가 함께 삭제됩니다. "삭제"된 상점의 모든 정보(상점명 등)는 다른 상점에서 사용가능합니다. 따라서 "삭제" 후에는 "정상 영업"이 불가능합니다.

제 3조 (데이터 및 지적재산권)

상점이 등록한 로고 및 사진의 저작권은 상점에 귀속되나, 서비스 홍보 및 플랫폼 운영을 위한 노출에 동의하는 것으로 간주합니다.
[서버 용량 및 추가 요금] 상점에 기본으로 제공되는 서버 저장 용량 및 Database 용량으로 초과하여 사용하는 경우, PhilShop24는 별도의 추가 이용료를 청구 합니다. 또한, 고용량 이미지나 동영상 업로드로 인해 전체 시스템 성능에 영향을 줄 경우, 사전 통보 후 해당 데이터의 최적화(압축) 요청 또는 서비스 제한 조치를 취할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 및 이용 동의 (필수)

제 1조 (수집하는 개인정보 항목)

플랫폼은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

상점주: 성명, 연락처, 이메일, 사업자 등록 정보, 상점 주소, 정산용 계좌 정보 등 서비스 운영에 필요한 정보
일반 고객: 성명(또는 닉네임), 연락처, 배송지 주소, 접속 로그, 쿠키, 결제 기록 등 주문 및 배송에 필요한 정보

제 2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집된 정보는 다음의 목적을 위해서만 사용되며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

서비스 제공 및 관리: 온라인 상점 생성, 주문 접수 처리, 배달 중개 및 관리자 페이지 접속 제어
본인 확인 및 보안: 사용자 식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지 및 비인가 접근 차단
운영 및 마케팅: 중요 공지사항 전달, 고객 응대(CS), 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 이벤트 정보 안내

제 3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

PhilShop24는 사용자의 정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으나, 실질적인 거래 이행을 위해 아래와 같이 정보를 제공합니다.

정보를 제공받는 자: 해당 주문을 접수한 상점주 및 배송을 담당하는 배달 대행 업체
제공 항목: 수령인 성명, 연락처, 상세 배송지 주소
책임 소재: 정보를 제공받은 상점주는 배송 및 고객 응대 목적 외에 해당 정보를 사용하여서는 안 되며, 이를 위반하여 발생하는 법적 책임은 상점주에게 있습니다.

제 4조 (개인정보의 보유 및 파기)

사용자의 개인정보는 원칙적으로 서비스 탈퇴 시 또는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
단, 필리핀 현지 법령(Data Privacy Act of 2012) 및 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 데이터(결제 내역 등)는 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.
장기 미이용자 처리: 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정의 정보는 별도 분리 보관하거나 파기할 수 있습니다.

제 5조 (사용자의 권리와 의무)

사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 서비스 탈퇴를 통해 동의를 철회할 권리가 있습니다.
사용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 비밀번호를 공유하여 발생하는 사고에 대한 책임은 플랫폼이 지지 않습니다.

제 6조 (개인정보 보호책임자 및 상담)

서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 민원은 아래의 보호책임자에게 문의하시기 바랍니다.

담당 부서: PhilShop24 개인정보 관리팀
이메일: support@philshop24.com

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